폭주 택배 관리 "쩔쩔"…명절이 고단한 경비원들
장훈경 기자
2015.09.22
<앵커>
민족 최대 명절인 한가위가 부담스러운 분들이 있습니다. 명절에 특히 바쁜 아파트 경비원이 대표적인데요, 육체적으로 힘든 것은 물론이고 주민들과의 갈등도 잦아져서 스트레스가 아주 심하다고 합니다. SBS 연중 캠페인 ^배려, 대한민국을 바꿉니다^, 오늘(22일)은 명절 나기가 고단한 분들에 대한 배려를 생각해 봅니다.
장훈경 기자입니다.
<기자>
성난 아파트 주민이 경비원에게 막말을 퍼붓습니다.
[아파트 주민 : 내가 일 못해도 말 안 하고 참고 있었는데 어디 두고 보자고. 내가 경비를 개떡같이 알아서 이렇게 대우하는 줄 알아?]
택배 물품이 쌓여 있으니 집으로 가져가라는 말에 40대 주민이 70대 경비원에게 화를 내는 겁니다.
[아니, 내 물건 내가 나중에 찾아간다는데, 받아 놓기만 하면 되는 것을 왜 못 받아 놓는데. 다 잘라, 여기 경비원들 다 잘라, 가만 안 둬, 내가 가만 안 놔둬.]
경비원은 결국 이 일을 겪은 직후 일을 그만뒀습니다.
[제가 집에서 씻고 있었거든요, 그래서 택배를 받으러 갈 수도 없었고. 저는 주민이고 경비 아저씨는 저희를 위해 일하셔야 하는 거잖아요.]
다른 아파트에서도 택배 물량이 폭주하면서 이 때문에 빚어지는 갈등이 늘어나고 있습니다.
[3년차 경비원 : 고기 (선물) 들어온 택배를 (주민들이) 잘못 가져가 놓고 책임은 나한테 뒤집어 씌우는 것이죠. 경비하려면 똑바로 하지, 눈을 어디다 둬서 왜 헷갈리게 가져가게 만드냐는 것이죠.]
경비 업무의 특성상 명절이라고 더 쉴 수 있는 것도 아닙니다.
국가인권위원회가 조사해 보니 아파트 경비원 10명 중 9명은 명절에도 쉬지 못하는 것으로 나타났습니다.
[13년 차 경비원 : 제일 그런 것은 명절에 라면 끓여 먹고 그런 것이죠. 요새는 음식 같은 것 주는 사람도 없으니까. 처량하죠, 처량해.]
추석 수당을 받는 경비원도 열 명 중에 불과 네 명 정도여서 한가위를 풍성하게 보내기도 어려운 게 현실입니다.
[손석한/신경정신과 전문의 : 나의 편의·나의 이득을 위해서 존재하고 그런 사람이라는 시각에 국한돼 있을 때는 그분들의 입장을 전혀 이해할 수 없고 여기서 갈등이 생길 수 있는 것이죠.]
전국의 아파트 경비 업무 종사자는 총 26만 명입니다.
주민의 덕담 한마디가 경비원들의 고된 명절을 풍성하게 하는 작은 배려입니다.
(영상취재 : 김세경, 영상편집 : 윤선영, VJ : 김종갑)
출처 : SBS 뉴스
원본 링크 : http://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1003184203&plink=ORI&cooper=NAVER&plink=COPYPASTE&cooper=SBSNEWSEND
|
